Kan AI:n blanda ihop klienterna?

Så hålls klienterna isär

• Varje anrop gäller ett bolag. Är flera bolag kopplade och frågan inte säger vilket, svarar kopplingen att bolaget måste anges.
• Passar ett namn in på flera bolag får AI:n listan med dem och måste välja med databasnumret.
• En ändring som ska godkännas måste namnge bolaget igen när du har sagt ja.
• Ett skrivskyddat bolag går inte att ändra, även om ett annat bolag i arbetsytan får ändras.
• Med flera bolag kopplade märks varje svar med bolagets namn, så du ser vilket bolag siffrorna kommer från.

Frågor och svar

Vad händer om jag frågar efter en klient som inte finns?

Novus svarar att inget kopplat bolag matchar och räknar upp de bolag som finns. AI:n kan inte gissa sig till ett bolag.

Kan AI:n komma åt bolag som inte är kopplade?

Nej. Den når bara de bolag som byrån har lagt till på kontosidan, med ett godkännande i Fortnox per bolag.

Kan AI:n ta med siffror från fel bolag i ett svar?

Varje svar från Fortnox märks med bolagets namn. Men AI:n skriver sitt svar själv, så läs vilket bolag den säger att siffrorna gäller, särskilt när du jämför flera.