Säkerhet och GDPR

Det här gäller Novus

Sparar Novus bokföringen?

Nej. Ingenting ur klienternas bokföring och inga personuppgifter ur den sparas hos oss: inte i databaser, inte i loggar, inte i säkerhetskopior. Uppgifterna hämtas ur Fortnox när AI:n frågar och går vidare till den AI-tjänst ni valt. Det vi sparar är vilka som är med i arbetsytan, vilka bolag som är kopplade och en logg över anropen. Allt står i integritetspolicyn.

Vad står i loggen?

Vilket verktyg som användes, när, i vilket bolag, av vem, från vilken app och hur det gick. Ingenting ur bokföringen. Loggen sparas i 730 dagar.

Var står servern?

Hos OVHcloud, Frankfurt, Tyskland (inom EU).

Hur håller vi ordning på personuppgifterna?

Koppla bara de bolag ni har uppdrag för, och bara så länge uppdraget pågår. Välj en AI-tjänst vars villkor ni har godkänt för klienternas uppgifter. Vad vi behandlar för er räkning står i biträdesavtalet.

Hur stänger vi av en klient?

Tryck Pausa eller Koppla ifrån vid bolaget på kontosidan. Din AI når det inte längre. Att ta bort kopplingen i AI-appen räcker inte, eftersom nyckeln appen fick gäller i upp till 30 dagar.

Det här gäller AI-apparna

Var lagrar Claude uppgifterna?

Anthropic, som gör Claude, lagrar uppgifterna i USA. Claude-apparna har ingen EU-lagring att välja, inte heller Enterprise. För kunder i EES är Anthropic Ireland avtalspart.

Tränar Anthropic sina modeller på våra uppgifter?

I Claude Team och Enterprise inte som standard, och ett personuppgiftsbiträdesavtal ingår i villkoren. I Free, Pro och Max väljer du själv med Help Improve our AI models under Settings, Privacy. Det Claude hämtar via en koppling används inte för träning, men Claudes svar i chatten kan användas om inställningen är på, och där står ofta siffrorna.

Vad gäller för ChatGPT?

I ChatGPT Business, Enterprise och Edu tränar OpenAI inte på innehållet som standard, och för Business och Enterprise finns ett personuppgiftsbiträdesavtal. I Free, Go, Plus och Pro kan innehållet användas för träning om du inte stänger av Improve the model for everyone under Settings, Data controls. EU-lagring kan väljas för nya Enterprise- och Edu-arbetsytor, men den omfattar inte det som går via appar och MCP-kopplingar.

Och Copilot?

Microsoft anger att Copilot är en tjänst inom EU Data Boundary för kunder i EU, med vissa undantag. Se Copilot och Gemini.